0

Uw winkelwagen is leeg

Totaal: €0,00

Geen producten gevonden...

Levertijd

We proberen elke bestelling zo snel mogelijk uit te leveren. Bijna alles in onze webshop hebben we hier gewoon op voorraad liggen, dus bij MissPony geen lange levertijden! Ook de kleding bedrukken we zelf dus ook hierop hoef je niet te wachten.

Bestellingen betaald met iDEAL of PayPal kunnen we gelijk verwerken. Als de bestelling is voldaan via vooruitbetaling/overboeking, dan duurt het vaak 1 á 2 dagen langer.

We verzenden op de maandag, woensdag en vrijdag. Normaal gesproken wordt het pakketje de volgende dag bij je bezorgd. Dus besteld vóór 14:00 uur op de verzenddagen, is vaak de volgende dag al in huis.

 

Verzendkosten

Voor een bestelling onder de € 75,- zijn de verzendkosten binnen Nederland € 4,95.
Bij een bestelling naar België vragen we € 6,95 voor de afhandeling en verzending.

Bestellingen boven de € 75,- worden gratis thuisbezorgd in Nederland en België.

 

Ruilen of retourneren?

Wij willen graag dat je tevreden bent met je bestelling, ruilen of retourneren is bij MissPony dan ook geen probleem. Mocht je dus niet tevreden zijn over over een artikel of iets past niet, dan mag je deze binnen 14 dagen (ongebruikt en in originele verpakking) terugsturen naar:

Twenpack
t.a.v. Misspony
Vijverweg 2
7641 LH Wierden

De kosten voor het terugsturen zijn wel voor rekening van de koper. Als je iets wilt ruilen, dan sturen wij het nieuwe artikel zonder verzendkosten op. Je mag het artikel ook ruilen tegen een compleet ander artikel, het eventueel prijsverschil verrekenen we dan. Natuurlijk is het ook mogelijk om in geval van retourneren het goederenbedrag teruggestort te krijgen, dit doen we dan onmiddelijk. Besluit je van de gehele bestelling af te zien, dan vergoeden wij het complete aankoopbedrag.

 

Verkeerd of beschadigd artikel

We proberen al onze bestellingen zo goed mogelijk uit te leveren en we staan achter onze producten.
Maar soms gaat er toch iets mis; een levering is niet compleet, een artikel komt beschadigd aan, het is binnen een dag kapot of het is bijvoorbeeld niet compleet.

In dat geval doen we niet moeilijk. Stuur ons dan even een berichtje met de klacht en we lossen het zo snel mogelijk op: info@misspony.nl

Het verkeerde geleverde of beschadigde artikel kun je binnen 14 werkdagen retour sturen, de verzendkosten vergoeden wij dan vanzelfsprekend.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »